消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/09/26 16:01
  • 更新日時 : 2024/01/07 09:42
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【コインパーキング】駐車券を紛失し、料金が高額となった。払いたくない。

回答

高額な請求に納得できない場合は、その場で運営会社に連絡をし、駐車券を紛失したことを伝えましょう。

そのうえで、請求金額の根拠や今後の手続きについて説明を求めましょう。

運営会社によっては、一度支払いをしたうえで、実際に使用した時間が確認できれば、後日の返金対応を行っている場合もあります。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
コインパーキングの「表示」をしっかり確認しましょう-「一日最大○○円」…、確認せずに利用すると高額料金になることも!-
 

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