まずは購入したサイトから連絡先を確認し、商品が届かない旨申し出ましょう。

連絡先が記載されていない場合や、連絡がつかない場合は、
ネット通販詐欺のおそれもあり、その場合商品が送られて来ることは期待できません。

すぐに振込先金融機関の窓口に連絡し、振り込め詐欺救済法による救済を求める旨を申し出ましょう。
また、最寄りの警察に被害を届け出るようにしましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

■詳しく知りたい方
通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない
その通販サイト本物ですか！？“偽サイト”に警戒を！！
－最近の“偽サイト”の見分け方を知って、危険を回避しましょう！－