消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/09/12 10:58
  • 更新日時 : 2023/10/03 11:40
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【ネット通販・届かない】口座振込で支払った後、在庫がないのでQRコード決済で返金すると言われた。本当か。

回答

口座振込で支払ったのに「QRコード(○○ペイ)でないと返金できない」と言われた場合、詐欺の可能性があります。
返金を受けるつもりが逆に送金させられてしまうという手口です。
業者からQRコードが送られてきても、絶対に読み込まないようにしましょう。
商品代金の返金は難しいことが多いですが、消費生活センターや警察に相談しましょう。

■警察の相談窓口
・警察相談専用電話 「#9110」番
 ※電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながる全国共通の電話番号

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
【新手の詐欺】「○○ペイで返金します」に注意!-ネットショッピング代金を返金するふりをして、送金させる手口-

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