消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/09/05 11:43
  • 更新日時 : 2023/09/05 11:44
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【光回線】アナログ回線に戻す手続きを代行するという電話がかかってきた。信用できるか。

回答

光回線契約をアナログ電話に移行する手続は自身でできるため、第三者に依頼する必要はありません。
自身で、直接NTT東日本またはNTT西日本に問い合わせましょう。

大手通信会社等を名乗っていても、実際は関係のない事業者の場合もあります。相手方の事業者名や契約内容をしっかり確認しましょう。

■詳しく知りたい方
「光回線をアナログ回線に戻せば料金が安くなる」という勧誘にご注意ください-事業者名や契約内容をしっかり確認! アナログ回線に戻す手続きはご自身でも可能です-
 

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