消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/09/05 11:36
  • 更新日時 : 2025/11/13 17:45
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【クレジットカード】店舗で商品を購入、翌月一括払いをしたところ、事前に聞いていない『カード手数料』を上乗せされた。払いたくない。

回答

カード手数料について事前に知らされておらず、払いたくない事を事業者に伝えましょう。


なお、クレジットカード会社の加盟店規約では、クレジットカードの利用者に対して、商品(サービス)代金に「カード手数料」を上乗せしないことが定められている場合があります。

 

「カード手数料」は、本来、店舗がクレジットカード会社に支払うものです。

 

  • 消費生活相談窓口
    消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
    ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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