消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/14 13:14
  • 更新日時 : 2023/08/07 13:20
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【ネット通販・届かない】ネット注文した商品が届かない。届けてほしい。

回答

まずは事業者に商品が届かないことを連絡しましょう。

事業者の連絡先は、サイト内にある「特定商取引法に基づく表示」項目で確認することができます。
電話またはメールで連絡してみましょう。


■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

 

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