クリーニング業界ではトラブル解決のために「クリーニング事故賠償基準」を作成しています。

原則として、業界団体である全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の加盟事業者では、基準の中の「賠償額の算定に関する基本方式」が適用されます。

申し出期間に定めがある場合もあります。

利用した店舗のルールを確認し、交渉しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

■詳しく知りたい方
改訂・クリーニング事故賠償基準 | 全国クリーニング生活衛生同業組合連合会 (zenkuren.or.jp)