消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/07/20 16:37
  • 更新日時 : 2023/10/11 10:05
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【ESTA】公式サイトのつもりが申請代行だった。キャンセルしたい。

回答

申請代行サイトを通じて申請を行うと代行手数料が請求されるため、公式サイトより費用が高くなる場合があります。

契約は成立しているので、利用規約を読み、申込み後のキャンセルや返金が可能か確認しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
ESTA、eTAなどの電子渡航認証の申請代行サイトで高額請求された!

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