消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/14 11:40
  • 更新日時 : 2025/11/07 14:19
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【荷物が届いた・海産物】電話で断ったのに、海産物が届いた。対処方法を知りたい。

回答

一方的に商品が送りつけられた場合、
消費者が届いた商品を受け取っただけでは、購入を承諾したことにはなりません。
商品を受け取ってしまったり開封した場合でも、代金を支払う義務は無く、商品を直ちに処分できます。
商品の発送元にその旨を伝えましょう。
 

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