消費者トラブルFAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 490
  • 公開日時 : 2023/06/20 11:23
  • 更新日時 : 2026/01/22 15:54
  • 印刷

【不審なメール・SMS】記載されたURLを開き、カード情報を入力した。対処方法を知りたい。

回答

実在する企業などを装ってメールを送り、偽のサイトに誘導して不正に個人情報を入手するフィッシングメールの疑いがあります。

すぐにクレジットカード会社に連絡しましょう。

今後はカードの利用明細を確認し、身に覚えのない請求があった場合は、警察にも相談しましょう。

  • 警察の相談窓口

    警察相談専用電話 「#9110」番
    ※電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながる全国共通の電話番号

  • 詳しく知りたい方

    フィッシング対策|警察庁Webサイト

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます