消費者トラブルFAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 482
  • 公開日時 : 2023/06/19 16:55
  • 更新日時 : 2023/10/10 16:01
  • 印刷

【整体院】腰痛で回数券を購入。未使用分を払い戻ししてほしい。

回答

回数券の払い戻しは、原則、約款等に従うことになります。

「一切返金できない」など消費者の利益を一方的に害する条項は、無効となる可能性があります。

約款等がなく、自己都合で解約する場合でも、事業者との合意により解約することができます。

上記を参考に、事業者と話し合いましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
回数券 使えなくなるリスクも考えて購入を

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます