消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/13 20:02
  • 更新日時 : 2026/01/08 16:10
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【不審な請求】メール・SMSで、覚えのないサイトからの請求があった。対処方法を知りたい。

回答

詐欺の疑いがあります。
お金を支払ったり、相手に連絡してはいけません。
自分が利用したものではないかしっかりと確認しましょう。

詐欺である場合は、大手電話会社では、SMS等の迷惑メールについて、申告窓口を設けています。
届いたSMSの着信日時、文章の内容、発信元番号、受信先番号を利用している携帯電話会社に転送して通報しましょう。

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