消費者トラブルFAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 189
  • 公開日時 : 2023/03/15 14:02
  • 更新日時 : 2026/01/15 10:54
  • 印刷

【光回線】契約したが、契約書面を受け取っていない。対処方法を知りたい。

回答

通信事業者(代理店を含む)は、契約後に書面を交付する義務があります。

通信事業者に連絡し、現在の契約内容を問い合わせましょう。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます