消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/15 13:59
  • 更新日時 : 2023/08/07 14:53
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【携帯・スマホの契約】サポート窓口の電話がつながらない。対処方法を知りたい。

回答

電話以外にも、事業者のホームページからメールやチャットで問い合わせることができる場合があります。

自分一人で問い合わせることが難しい場合は、周りの人に協力をお願いしましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

 

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