サイトの利用規約等に「払戻し」や「補償」といった規定がある場合には返金される可能性があります。
まずは、チケットを購入したサイトの利用規約等をよく確認しましょう。
払戻しや補償の申請の手続きについては、利用規約等で申請の期限が設けられていることもあります。
サイトのホームページ等で手順を確認し、必ず期限内に申請手続きを行いましょう。
お困りの場合は、消費生活センターに相談しましょう。
消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号