消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2025/08/06 13:09
  • 更新日時 : 2026/01/21 10:41
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【海外チケット転売仲介サイト】イベント当日になってもチケットが届かずサイトが対応してくれない。どうすればよいか。(カード払)

回答

クレジットカード会社に事情を伝えて返金等の対応が可能か問い合わせましょう。

なお、返金等に向けた対応を行うかどうかはクレジットカード会社の独自の判断となります。

クレジットカード会社に相談する際には、経緯を十分に説明し、客観的な資料を提出することが大切です。

お困りの場合は、消費生活センターに相談しましょう。

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