まずは、契約書面等で保証内容を確認しましょう。

保証期間内であれば、保証内容の範囲内で修理等の対応を求めましょう。

以下の窓口では、住宅の取得やリフォームに関して、消費者等から相談を受け付けています。
住まいるダイヤル（国土交通大臣指定の住宅の相談窓口）

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号