消費者トラブルFAQ

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  • No : 1571
  • 公開日時 : 2024/10/09 14:25
  • 更新日時 : 2026/01/20 14:09
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【ネイルサロン】ネイルサロンで施術を受けたが、思っていたイメージの仕上がりではない。やり直すか返金してほしい。

回答

思っていたイメージと違うという理由だけで施術後に返金を求めることは難しいと考えられます。

一方で、依頼内容と明らかに異なる施術をされた等、ネイルサロンに過失があった場合は、施術のやり直しや返金などを求めることができる可能性があります。

施術時にやり取りした具体的な内容など経緯を伝え、解決方法についてネイルサロンと話し合いましょう。

  • 消費生活相談窓口

    消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
    ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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