消費者トラブルFAQ

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  • No : 1502
  • 公開日時 : 2024/08/05 11:29
  • 更新日時 : 2026/01/20 11:05
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【美容院】美容院でカットをしたが、思っていたイメージの仕上がりではない。返金してほしい。

回答

思っていたイメージと違うという理由だけで施術後に返金を求めることは難しいと考えられますが、依頼内容と明らかに異なる施術をされた等、美容院に過失があった場合は、カットのやり直しや返金などを求めることができる可能性があります。

施術時にやり取りした具体的な内容など経緯を伝え、解決方法について美容院と話し合いましょう。

  • 消費生活相談窓口

    消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
    ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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