消費者トラブルFAQ

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  • No : 1404
  • 公開日時 : 2024/03/14 12:16
  • 更新日時 : 2024/03/18 10:57
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【墓】地震で倒れた墓石を勝手に修理され、代金を請求された。支払いたくない。

回答

基本的には勝手に行われた修理について、一方的に決められた代金を支払う必要はありません。
納得できない場合、請求を取り下げるよう事業者に伝えましょう。

もし、修理後に契約を求められ断り切れず契約してしまった場合でも消費者契約法等の規定により取り消しができる場合があります。

お困りの場合は、消費生活センターに相談しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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