消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2024/02/26 11:06
  • 更新日時 : 2024/02/26 11:07
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【クレジットカード】審査が通らなかった。理由が知りたいが教えてくれない。ほかに知る方法はないか。

回答

クレジットカード会社は、独自の基準や総合的な判断に基づいて審査を行っており、その基準は非公開となっています。

ただし、クレジットカード会社が審査時に参考にしたと考えられる個人信用情報を確認することは可能です。

自身の信用情報について確認したい場合は、以下の各信用情報機関のサイト内にある開示申込みのページから、情報開示の手続きを行いましょう。

クレジット会社系(消費者金融系も一部加盟)
指定信用情報機関のCIC
消費者金融会社系
日本信用情報機構(JICC)指定信用情報機関
銀行系
全国銀行個人信用情報センター

開示された情報に心あたりがない場合は、登録元のクレジット会社等へ問い合わせましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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