消費者トラブルFAQ

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  • No : 1361
  • 公開日時 : 2024/02/13 13:53
  • 更新日時 : 2024/02/13 13:53
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【マルチ商法 】組織を退会した。未開封の健康食品を返品したい。

回答

特定商取引法における「連鎖販売取引」に該当する場合、以下の条件を満たせば商品を返品することができます。

・入会後1年を経過していないこと
・引渡しを受けてから90日を経過していない商品であること
・商品を再販売していないこと
・自らの意思で商品を使用又は消費していないこと
・自らの責任で商品を紛失したり壊していないこと

不明な点があれば、すぐに、お近くの消費生活相談窓口に相談しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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