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【国内旅行】ホテルを予約したつもりなのに、ゲストハウスだった。キャンセルしたい。
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No : 1344
公開日時 : 2024/02/13 11:59
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【国内旅行】ホテルを予約したつもりなのに、ゲストハウスだった。キャンセルしたい。
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回答
予約したサイトを確認し、宿泊先の責任者に、予約の際に表示された設備と実際に何が違ったかを具体的に伝えて対応を求めましょう。
また、宿泊予約サイトを通じて予約した場合には、その予約サイトにも申し出ましょう。
■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号
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