消費者トラブルFAQ

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  • No : 1296
  • 公開日時 : 2023/12/21 16:27
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【ふるさと納税】返礼品が不良品だった。返品交換してほしい。

回答

速やかに寄付先の自治体に問い合わせましょう。

その際には、不良個所や外箱の損傷、梱包の状況などを写真に撮り、手元に控えておきましょう。


■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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