消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/12/21 16:21
  • 更新日時 : 2026/01/13 14:43
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【不審なメール・SMS】宅配荷物の不在通知のURLを開き、 IDやパスワード、暗証番号等の個人情報を入力してしまった。対処方法を知りたい。

回答

ネットで利用しているアカウントが乗っ取られたり、勝手に買い物をされたりするなど個人情報が不正に利用されるおそれがあります。

入力したパスワードを使いまわしている場合にはすぐに変更するとともに、不正利用されていないか確認しましょう。

不安な場合は、消費生活センターや警察等に相談しましょう。

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