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【不審なメール・SMS】宅配荷物の不在通知のURLを開き、 IDやパスワード、暗証番号等の個人情報を入力してしまった。対処方法を知りたい。
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回答
ネットで利用しているアカウントが乗っ取られたり、勝手に買い物をされたりするなど個人情報が不正に利用されるおそれがあります。
入力したパスワードを使いまわしている場合にはすぐに変更するとともに、不正利用されていないか確認しましょう。
不安な場合は、消費生活センターや警察等に相談しましょう。
- 消費生活相談窓口
消費者ホットライン 「１８８（いやや！）」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号
- 警察の相談窓口
警察相談専用電話 「#９１１０」番
※電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながる全国共通の電話番号
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