発煙・発火したときは、扉を開けてはいけません。
電子レンジを停止させ、電源プラグを抜き、煙や火が収まるのを待ちましょう。
扉を開けて庫内に空気が入ると、炎が大きくなることがあるため危険です。

食品の加熱しすぎは発煙・発火の原因となります。

さつまいもをはじめとする根菜類など、水分が少ない食品の場合は、思っているよりも短時間で加熱が進むことがあります。

電子レンジを使用する際は、取扱説明書を読み、正しく使いましょう。電子レンジ内の汚れや、使用する容器も発火の原因となることがあります。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号