消費者トラブルFAQ

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  • No : 1230
  • 公開日時 : 2023/11/20 13:03
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【修理・エアコン】故障した。どこに相談すればよいか。

回答

購入した販売店や製造事業者に相談してください。

修理を依頼する前には見積りを取り、実施方法(製造事業者等への送付、自宅への出張)や作業内容、費用、直らなかった場合の対応を確認し、納得したうえで依頼しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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