【国内旅行】予約した宿泊施設に行ってみたら、予約は入っていないと言われた。対処法を知りたい。

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No : 1196
公開日時 : 2023/11/20 11:23
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【国内旅行】予約した宿泊施設に行ってみたら、予約は入っていないと言われた。対処法を知りたい。

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回答

予約完了画面のスクリーンショットや確認メールなど予約時のやり取りが分かるものを示して、宿泊施設の責任者とよく話し合いましょう。

ネット予約の場合は、サイトの利用規約も合わせて確認しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

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