消費者トラブルFAQ

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  • No : 1195
  • 公開日時 : 2023/11/20 11:22
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【国内旅行】ホテルのチェックアウトをしたら、後日清掃料を請求された。納得できない。

回答

まずは、ホテルに請求明細を貰い、内容を詳しく確認しましょう。

請求の内容に納得できない場合は、金額の根拠や計算方法について説明を求めましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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