消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/10/24 16:09
  • 更新日時 : 2024/01/09 15:20
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【点検・屋根】屋根を点検後「このままでは雨漏りする」と言われ契約したが、うそだった。クーリング・オフ期間を過ぎたが解約したい。

回答

クーリング・オフ期間を過ぎても、事実と異なる説明で契約させられたときなどは、取り消しできる場合があります。

また、交付された書面に不備がある場合、8日間を過ぎてもクーリング・オフできます。

お困りの場合は、消費生活センターに相談してください。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
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