- No : 1102
- 公開日時 : 2023/10/24 15:48
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【飲食店】ネットで予約後、キャンセルしたら高額なキャンセル料を請求された。払いたくない。
回答
いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。
サイトや予約完了メールなどに、キャンセル規定等の記載があるかを確認しましょう。
キャンセル料の内訳が不明な場合は、事業者に説明を求めましょう。
■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「１８８（いやや！）」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号
