消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/10/13 14:44
  • 更新日時 : 2023/10/13 14:45
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【携帯用扇風機】充電式の携帯型扇風機を使おうと電源を入れたら発火した。不良品ではないか。

回答

製造業者や販売店に事故発生の状況を伝え、商品回収等について問い合わせましょう。

以下のサイトでも商品回収や無償修理等の情報を確認できます。
リコール情報サイトトップページ|消費者庁 (caa.go.jp)

リチウムイオン電池が使用されている製品は、気温の高い場所に置いたままにすると劣化して膨張したり、強い衝撃を与えるとバッテリー内部が破損したりし、破裂や発火する危険があります。
取り扱いには充分注意しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
リチウムイオン電池及び充電器の使用に関する注意

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