【引っ越し】引っ越しの作業で家具に傷をつけられた。修理代を求めたいが、期間の制限はあるか。
回答
国が定めた標準引越運送約款では、引っ越し作業当日から３カ月以内に申し出ることとされています。
時間が経過すると、傷の原因が引っ越し作業によるものかわからなくなる可能性があるため、荷物の破損に気づいたらすぐに運送事業者に連絡しましょう。
消費生活相談窓口
消費者ホットライン 「１８８（いやや！）」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号詳しく知りたい方
【 「標準引越運送約款」のポイント】
消費者の皆様へ | 全日本トラック協会 | Japan Trucking Association (jta.or.jp)
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