【不審なメール・SMS】宅配荷物の不在通知がSMSで届いたが心当たりがない。本物か。

宅配便事業者を装った偽SMSのおそれがあります。記載されているURLは安易に開かないようにしましょう。 届いたSMSが本物かどうか自分で見分けることは困難です。宅配便事業者の電話窓口や公式ホームページ等で正式なサービスか調べ、真偽を確認しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）... 詳細表示

【不審なメール・SMS】個人情報やアカウント情報を伝えてしまった。対処方法を知りたい。

個人情報やアカウント情報を不正利用されるおそれがあります。 不安な場合は、消費生活センターに相談しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 詳細表示

【詐欺メール】「マイナポイント事務局」からメールが届き、個人情報やメールアドレス、パスワードを入力してしまった。対処方法を知りたい。

ネットで利用しているアカウントが乗っ取られたり、勝手に買い物をされたりするなど個人情報が不正に利用されるおそれがあります。 入力したパスワードを使いまわしている場合にはすぐに変更するとともに、不正利用されていないか確認しましょう。 また、今後別の詐欺メールや迷惑メールが送られるおそれがありますので注意しましょ... 詳細表示

【不審なメール・SMS】宅配荷物の不在通知のURLを開いたら偽SMSだった。対処方法を知りたい。

偽SMSに記載されたURLを開いてしまった場合、提供元不明のアプリをインストールするように誘導されることがあります。 IDやパスワード、暗証番号等の個人情報などの詐取を目的とした偽サイトが表示されることもあります。 アプリのインストールを誘導されても、絶対にインストールしないようにしましょう。 IDやパスワ... 詳細表示

【不審なメール・SMS】記載されたURLを開き、カード情報を入力した。対処方法を知りたい。

実在する企業などを装ってメールを送り、偽のサイトに誘導して不正に個人情報を入手するフィッシングメールの疑いがあります。 すぐにクレジットカード会社に連絡しましょう。 今後はカードの利用明細を確認し、身に覚えのない請求があった場合は、警察にも相談しましょう。 警察の相談窓口 警察相談専用電話　「#９１１０」... 詳細表示

【不審な連絡・公的機関】メールで「個人情報が漏れている」と言われた。本当か。

詐欺の疑いがあります。 公的機関が「個人情報が漏れている」「削除してあげる」とメールをすることはありません。 絶対に相手にしないでください。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 詳細表示

【詐欺メール】「マイナポイント事務局」からメールが届いた。本物か。

偽物です。マイナポイント事務局がメールやSMSでマイナポイント関連のサイトに誘導することは絶対にありません。 メールに記載されたURLには絶対にアクセスしないでください。 URLにアクセスすると、ニセサイトに誘導され、氏名や住所、電話番号、メールアドレス、マイナンバー、クレジットカード番号等を入力させられるこ... 詳細表示

【不審な連絡・公的機関】役所からメールでアンケート調査が来て、答えた。対処法を知りたい。

詐欺の疑いがあります。 国や地方公共団体の職員、統計調査員等が、メールで個人や世帯の情報を調査することはありません。 個人情報などを不正利用されるおそれがあります。 不安な場合は、消費生活センターに相談しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活セン... 詳細表示

【不審な連絡・公的機関】メールで「個人情報が漏れている」と言われ、お金を支払った。返金してほしい。

詐欺の疑いがあります。 公的機関が「個人情報が漏れている」「削除してあげる」とメールをすることはありません。 至急警察に相談しましょう。 警察の相談窓口 警察相談専用電話　「#９１１０」番 ※電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながる全国共通の電話番号 消費生活相談窓口 消費者ホ... 詳細表示

【不審なメール・SMS】宅配荷物の不在通知のURLを開き、 IDやパスワード、暗証番号等の個人情報を入力してしまった。対処方法を知りたい。

ネットで利用しているアカウントが乗っ取られたり、勝手に買い物をされたりするなど個人情報が不正に利用されるおそれがあります。 入力したパスワードを使いまわしている場合にはすぐに変更するとともに、不正利用されていないか確認しましょう。 不安な場合は、消費生活センターや警察等に相談しましょう。 消費生活相談窓口 ... 詳細表示