【不審な国際電話】国際電話の利用休止の申請方法を知りたい。（固定電話）

以下のサイトで確認できます。 国際電話利用契約の利用休止申請（国際電話不取扱受付センター） 着信休止は、どの固定電話会社でも受付可能です。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 詳しく知りたい方 ... 詳細表示

【詐欺電話】国民生活センターから「あなたの個人情報が漏れているので、削除してあげる」と電話があった。本物か。

偽物です。国民生活センターが、「個人情報を削除してあげる」という電話をすることは絶対にありません。 相手をすると、個人情報を取得される、お金を要求される等、詐欺被害にあうおそれがあります。 対応せず、無視してください。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄り... 詳細表示

【不審な国際電話】知らない番号から国際電話があった。対処方法を知りたい。（携帯電話）

詐欺の疑いがあります。また、個人情報を聞き出されることもあります。 電話をかけ直さず、無視してください。 加えて、迷惑電話の着信拒否サービスなど携帯電話会社が提供するサービスの利用を検討しましょう。 不安な場合は、消費生活センターに相談しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　... 詳細表示

【募金】被災地支援のため、義援金を集めていると市役所の職員を名乗る人から電話がかかってきて、口座に振り込んでしまった。どうすればよいか。

詐欺の疑いがあります。 公的機関が、各家庭に電話等で義援金を求めることはありません。 国内の預金口座等へ振り込んだ場合、振り込め詐欺救済法に基づく届け出を行うことが考えられます。 返金は難しい場合が多いですが、警察へ連絡するとともに、振込先の金融機関に問い合わせを行いましょう。 消費生活相... 詳細表示

【募金】被災地支援のため、義援金を集めていると市役所の職員を名乗る人から電話があった。信用できるか。

詐欺の疑いがあります。 公的機関が、各家庭に電話等で義援金を求めることはありません。 不審な電話はすぐに切り、来訪の申し出があっても断ってください。 金銭を要求された場合、決して支払わないでください。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活セ... 詳細表示

【不審な国際電話】発着信規制の設定方法や迷惑電話対策サービスを知りたい。（携帯電話）

携帯電話端末によっては発着信規制の設定や迷惑電話対策サービスが可能です。 以下の各社のサイトで確認できます。（注意：対応していないOS等がありますので、利用前にご確認ください。） あんしんセキュリティ（NTTドコモ） 迷惑電話撃退サービス（KDDI） ナンバーブロック（ソフトバンク） セキュリテ... 詳細表示

【不審な電話】「老人ホームの入居権を譲って」と電話があった。譲渡に費用がかかると言う。どうしたらよいか。

詐欺の疑いがあります。 絶対にお金を支払わないでください。 また、これ以上、話を聞いてはいけません。 留守番電話機能や発信者番号表示機能等を活用し、心当たりのない電話には出ないようにしましょう。 不安を感じた場合には、すぐに警察、家族・友人、消費生活センター等に相談しましょう。 消費... 詳細表示

【不審な国際電話】知らない番号から国際電話があった。対処方法を知りたい。（固定電話）

詐欺の疑いがあります。また、個人情報を聞き出されることもあります。 電話をかけ直さず、無視してください。 国際電話を利用しない方は、利用休止申請等の手続きをすると国際電話をブロックすることができます。 不安な場合は、消費生活センターに相談しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン... 詳細表示

【不審な連絡・公的機関】役所から電話でアンケート調査が来た。本当か。

詐欺の疑いがあります。 国や地方公共団体の職員、統計調査員等が、電話で個人や世帯の情報を調査することはありません。 不安な場合は、居住地の都道府県統計主管課に問い合わせましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電... 詳細表示

【不審な連絡・公的機関】電話・メールで「個人情報が漏れている」と言われ、お金を支払った。返金してほしい。

詐欺の疑いがあります。 公的機関が「個人情報が漏れている」「削除してあげる」と電話をすることはありません。 至急警察に相談しましょう。 警察の相談窓口 警察相談専用電話　「#９１１０」番 ※電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながる全国共通の電話番号 消費生活相談窓... 詳細表示