【募金】被災地支援のため、義援金を集めていると市役所の職員を名乗る人から電話があった。信用できるか。

詐欺の疑いがあります。 公的機関が、各家庭に電話等で義援金を求めることはありません。 不審な電話はすぐに切り、来訪の申し出があっても断ってください。 金銭を要求された場合、決して支払わないでください。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内す... 詳細表示

【募金】被災地支援のため、義援金を集めていると市役所の職員を名乗る人から電話がかかってきて、口座に振り込んでしまった。どうすればよいか。

詐欺の疑いがあります。 公的機関が、各家庭に電話等で義援金を求めることはありません。 国内の預金口座等へ振り込んだ場合、振り込め詐欺救済法に基づく届け出を行うことが考えられます。 返金は難しい場合が多いですが、警察へ連絡するとともに、振込先の金融機関に問い合わせを行いましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費... 詳細表示

【不審な国際電話】国際電話の利用休止の申請方法を知りたい。（固定電話）

以下のサイトで確認できます。 国際電話利用契約の利用休止申請（国際電話不取扱受付センター） 着信休止は、どの固定電話会社でも受付可能です。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく知りたい... 詳細表示

【不審な国際電話】知らない番号から国際電話があった。対処方法を知りたい。（携帯電話）

詐欺の疑いがあります。また、個人情報を聞き出されることもあります。 電話をかけ直さず、無視してください。 加えて、迷惑電話の着信拒否サービスなど携帯電話会社が提供するサービスの利用を検討しましょう。 不安な場合は、消費生活センターに相談しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライ... 詳細表示

【不審な国際電話】発着信規制の設定方法や迷惑電話対策サービスを知りたい。（携帯電話）

携帯電話端末によっては発着信規制の設定や迷惑電話対策サービスが可能です。 以下の各社のサイトで確認できます。（注意：対応していないOS等がありますので、利用前にご確認ください。） あんしんセキュリティ（NTTドコモ） 迷惑電話撃退サービス（KDDI） ナンバーブロック（ソフトバンク） セキュリテ... 詳細表示

【不審な国際電話】知らない番号から国際電話があった。対処方法を知りたい。（固定電話）

詐欺の疑いがあります。また、個人情報を聞き出されることもあります。 電話をかけ直さず、無視してください。 国際電話を利用しない方は、利用休止申請等の手続きをすると国際電話をブロックすることができます。 不安な場合は、消費生活センターに相談しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットラ... 詳細表示

【不審な連絡・公的機関】電話・メールでアンケート調査が来た。本当か。

詐欺の疑いがあります。 国や地方公共団体の職員、統計調査員等が、電話や電子メールで個人や世帯の情報を調査することはありません。 不安な場合は、居住地の都道府県統計主管課に問い合わせましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内す... 詳細表示

【不審な連絡・公的機関】電話・メールでアンケート調査が来て、答えた。対処法を知りたい。

詐欺の疑いがあります。 国や地方公共団体の職員、統計調査員等が、電話や電子メールで個人や世帯の情報を調査することはありません。 個人情報などを不正利用されるおそれがあります。 不安な場合は、消費生活センターに相談しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄り... 詳細表示

【点検・火災警報器】消防署の職員を名乗る者から電話を受けた。信用できるか。

消防署や自治体の職員が警報器の点検や販売をすることはありません。 また、「消防署に委託されている」と騙る業者もいますが、 消防署が委託することはありません。 このような電話や訪問があった場合は、きっぱりと断りましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最... 詳細表示

【詐欺電話】国民生活センターから「あなたの個人情報が漏れているので、削除してあげる」と電話があった。本物か。

偽物です。国民生活センターが、「個人情報を削除してあげる」という電話をすることは絶対にありません。 相手をすると、個人情報を取得される、お金を要求される等、詐欺被害にあうおそれがあります。 対応せず、無視してください。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活... 詳細表示