消費者トラブルFAQ

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『 不用品回収 』 内のFAQ

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  • 【不用品回収】事業者に見積もりを依頼し、高額な契約をした。解約したい。

    見積もりのために呼んだ事業者とその場で契約した場合や、広告等の表示額と実際の請求金額が大きく異なる場合などは、 特定商取引法の定める書面の受領日を1日目として、8日以内ならクーリング・オフできます。 この書面は、2023年6月1日以降は、消費者の承諾があれば、電磁的方法(電子メールなど)で提供される場合が... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2023/06/01 00:00
    • 更新日時:2023/08/07 14:21
  • 【不用品回収】どこに頼めばよいか知りたい。

    不用品はお住まいの市区町村が案内するルールで処分し、 分からないことがあれば、市区町村の窓口に問い合わせましょう。 原則として、一般家庭の廃棄物を回収するには、市区町村が出す一般廃棄物処理業の許可が必要です。 もしも引越しや自宅整理等で不用品の回収を市区町村以外に依頼する場合は、 市区町村のホーム... 詳細表示

    • No:170
    • 公開日時:2023/03/15 13:46
    • 更新日時:2023/09/27 14:25
  • 【不用品回収】事業者に依頼したら高額な請求を受けた。払いたくない。

    広告に記載された金額と差があるなど、請求額に納得できない場合、 その場での支払いはきっぱり断り、後日納得した金額で支払う意思があることを伝えましょう。 また、以下の場合は特定商取引法の訪問販売によるクーリング・オフ等が適用できる可能性があります。 •見積もりのために呼んだ事業者とその場で契約した ... 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2023/03/15 13:46
    • 更新日時:2023/08/07 14:20

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