【国内旅行】ホテルのチェックアウトをしたら、後日清掃料を請求された。納得できない。
まずは、ホテルに請求明細を貰い、内容を詳しく確認しましょう。 請求の内容に納得できない場合は、金額の根拠や計算方法について説明を求めましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号 詳細表示
【国内旅行】ホテルを予約したつもりなのに、ゲストハウスだった。キャンセルしたい。
予約したサイトを確認し、宿泊先の責任者に、予約の際に表示された設備と実際に何が違ったかを具体的に伝えて対応を求めましょう。 また、宿泊予約サイトを通じて予約した場合には、その予約サイトにも申し出ましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活... 詳細表示
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