- No : 940
- 公開日時 : 2023/09/26 16:32
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【店舗購入・返品したい】ブランドバックを店舗で購入したが、一日で壊れた。返品したい。
回答
店舗で商品を購入した場合、原則として、商品の返品はできません。
しかし、「一日で壊れた」など、通常考えられる期間の使用ができなかった場合には、製品の初期不良も考えられます。
まずは購入した店舗に商品とレシートを持っていき、相談してみましょう。
なお、商品の説明書やレシート等に返品条件が記載されている場合は、その記載に従うことになります。
■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号