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【携帯・スマホの契約】高齢者が希望していない端末やプランを勧められた。解約したい。
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No : 181
公開日時 : 2023/03/15 13:58
更新日時 : 2023/08/07 14:39
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【携帯・スマホの契約】高齢者が希望していない端末やプランを勧められた。解約したい。
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回答
ショップの販売方法が、高齢者に対して適切であったか、詳細に確認する必要があります。
至急、消費生活センターに相談してください。
■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号
■詳しく知りたい方
セット契約やスマートフォンの使い方などの携帯電話のトラブル-高齢者の相談が増加しています-
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