- No : 1464
- 公開日時 : 2024/04/02 14:32
- 更新日時 : 2024/04/08 13:02
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【問い合わせ窓口を知りたい】紅麹使用製品に関する公的な問い合わせ窓口を知りたい。
回答
厚生労働省と消費者庁では、紅麹を使用した製品に由来する健康被害の不安などに関し、消費者および事業者からの問い合わせを受け付ける電話相談窓口を合同で設置しています。
■紅麹使用製品に関するお問い合わせ窓口(コールセンター)
電話番号:03-3595-2760
0120-388-687(※4月9日以降の問合せ番号はこちら)
受付時間:9:00~21:00(土日・祝日も実施)
なお、実際に健康被害が発生している場合は、使用を中止し、医療機関を受診するとともに、最寄りの保健所にも相談してください。
返品や返金に関するトラブルについてお困りの場合は、消費生活センターに相談しましょう。
■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号