消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/14 11:34
  • 更新日時 : 2023/08/07 13:36
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【パソコンに警告画面】画面に『ウイルス感染』『電話ください』と表示された。対処方法を知りたい。

回答

偽セキュリティ警告画面の疑いがあります。

お金を支払ったり、記載の電話番号に連絡せず、無視してください。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
パソコン操作中に、突然警告音が鳴りすぐに電話するように表示された
インターネット使用中に突然表示される偽セキュリティ警告画面にご注意!

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