アカウントの取り戻しについてはゲームの提供会社の判断になるため、事情を伝えましょう。

アカウントやパスワードを他人に教えたことがないのに乗っ取られた場合、不正アクセスの可能性も考えられるので、警察にも相談しましょう。

またプラットフォーム事業者（※）にも連絡し、必要な対策について尋ねましょう。

※「プラットフォーム事業者」とは、インターネット上でゲームコンテンツを配信するとともに、有料コンテンツの取引の場を運営する事業者です

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

■警察の相談窓口
・警察相談専用電話　「#９１１０」番
　※電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながる全国共通の電話番号