【オンラインゲーム】子どもが無断で課金。勝手にアカウントを作っていた。返金してほしい。
未成年者が保護者の承諾なく契約した場合、原則、民法の「未成年者取消権」で契約を取り消すことができます。 しかし、未成年者が成人と偽った場合は、未成年者取消が認められず、事業者から返金されないことがあります。 成人と偽ったかは、年齢確認画面、親の承諾の確認方法、子どもの年齢など、総合的に判断されると考え... 詳細表示
【オンラインゲーム】ガチャの確率の表示と実際が違った。情報提供したい。
景品表示法上の違反が疑われる場合は、「景品表示法違反被疑情報提供フォーム」において情報提供できます。 景品表示法違反被疑情報提供フォーム | 消費者庁 (caa.go.jp) 寄せられた情報は、法令違反等の調査のために活用されます。 詳細表示
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