消費者トラブルFAQ

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『 消費者トラブル用語解説 』 内のFAQ

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  • 【用語解説】キャッチセールスとは何か。

    キャッチセールスとは、駅や繁華街などの路上でアンケート調査などと称して呼び止め、営業所等に連れていって勧誘し、商品やサービスを契約させる商法のことです。 特定商取引法に定めるキャッチセールスに該当する場合、同法の定める書面の受領日を1日目として、8日以内ならクーリング・オフできます。 この書面は、2023... 詳細表示

    • No:1547
    • 公開日時:2024/09/30 09:33
    • 更新日時:2024/09/30 14:41
  • 【用語解説】アポイントメントセールスとは何か。

    アポイントメントセールスとは、電話や郵便、SNS等で販売目的を明示せずに消費者を呼び出したり、「あなたは特別に選ばれました」等、他の者に比べて著しく有利な条件で契約できると消費者を誘って営業所等に呼び出したりして契約させる商法のことです。 特定商取引法に定めるアポイントメントセールスに該当する場合、同法の定... 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2024/10/28 17:20
    • 更新日時:2024/10/29 11:47
  • 【用語解説】ESTA(エスタ)とは何か。

    ESTA(エスタ:Electronic System for Travel Authorization)とは、米国が導入した電子渡航認証システムの名称で、国内に渡航しようとする外国人に、身分事項、渡航目的、国内での活動内容等をインターネット上で申告させ、渡航認証を行うシステムです。 米国に短期商用・観光等の... 詳細表示

    • No:1627
    • 公開日時:2024/11/14 11:06
  • 【用語解説】サブスクリプションとは何か。

    サブスクリプション(サブスク)とは、定められた料金を定期的に支払うことにより、一定期間、商品やサービスを利用できるサービスのことです。 サブスクの契約では、お試し期間として、無料やお試し価格でサービスを受けられることがありますが、「無料期間を過ぎて解約されない場合には、自動的に有料プランに移行する」などの契... 詳細表示

    • No:1604
    • 公開日時:2024/10/28 17:19
    • 更新日時:2024/10/29 11:48
  • 【用語解説・投資用マンション】「再勧誘の禁止」とは何か。

    「再勧誘の禁止」とは、消費者が契約や今後の勧誘を希望しないという意思表示をした場合に、勧誘を続けることを禁止するものです。 宅地建物取引業法では、マンション販売時の勧誘について再勧誘を禁止しています(宅地建物取引業法47条の2第3項、宅地建物取引業法施行規則16条の11第1項)。 詳細表示

    • No:1546
    • 公開日時:2024/09/26 10:01
    • 更新日時:2024/09/26 14:19
  • 【用語解説】ワンクリック請求とは何か。

    ワンクリック請求とは、登録完了画面等を表示することで契約が成立したと思わせて、サイト利用料等の名目でお金を払わせる手口のことです。 アダルトサイトのトラブルに多く見られ、以下のような事例が寄せられています。 ・サイトに表示された年齢確認や「無料動画はこちら」のボタンをタップしたらサイトに登録された。 ・... 詳細表示

    • No:1608
    • 公開日時:2024/10/28 17:21
  • 【用語解説】デート商法とは何か。

    デート商法とは、恋愛感情を利用し、それにつけ込んで、アクセサリー等の高額な商品を買わせる悪質商法です。 SNSやマッチングアプリ、出会い系サイト等で、最初は商品の販売目的を隠して近づき、好意を抱かせて契約させる手口です。商品にはアクセサリー類など高額なものが多い傾向にあります。 実際に会って初めて商品... 詳細表示

    • No:1610
    • 公開日時:2024/10/28 17:20
    • 更新日時:2024/10/29 11:45
  • 【用語解説】マルチ取引とは何か。

    マルチ取引とは、商品・サービスを契約して、次は自分が買い手を探し、買い手が増えるごとにマージンが入る取引形態です。 マルチ取引で扱われる商品・サービスは、健康器具、化粧品、学習教材、出資など様々です。 詳細表示

    • No:1653
    • 公開日時:2025/01/30 13:16
    • 更新日時:2025/01/30 13:16
  • 【用語解説】エスクローサービスとは何か。

    エスクローサービスとは、売り手と買い手の間に第三者(エスクローサービス事業者)が入っていったん代金を預かり、買い手が商品を受け取ったことが確認できてから、売り手に代金が支払われる仕組みのことです。 詳細表示

    • No:1543
    • 公開日時:2024/09/03 16:44
  • 【用語解説】点検商法とは何か。

    点検商法とは、「今なら無料で点検します」等とまずは点検を承諾させ、その後に「このままでは大変なことになる」などと不安をあおって商品やサービスを契約させる手口です。 点検商法で勧誘される商品・サービスは、屋根工事や塗装工事、給湯器など様々です。 詳細表示

    • No:1654
    • 公開日時:2025/01/30 13:16
    • 更新日時:2025/01/30 13:16

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