消費者トラブルFAQ
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No : 49
公開日時 : 2023/03/14 11:40
更新日時 : 2023/08/07 15:11
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【荷物が届いた・海産物】覚えのない海産物が届き、支払った。返金してほしい。
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回答
まずは家族が注文したものではないか確認しましょう。
注文した覚えのない場合は、
荷物の発送元に覚えのない商品であることを伝え、返品や返金の依頼をしましょう。
■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号
■詳しく知りたい方
・電話で断ったのに、代引配達でカニを送りつけられた
・急増!海産物の電話勧誘販売・送り付けトラブル
-「新型コロナウイルスの影響で収入が減って困っている」という電話に注意!-
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