【ジム】通えなくなったので、未受講分を返金してほしい。

いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。 利用規約等で中途解約した場合の未受講分の代金や、支払い済みの代金がどのような扱いになるか確認しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号... 詳細表示

【美容医療】医療機関のウェブサイトの表示に嘘がある。情報提供したい。

以下に情報提供してください。 医療機関ネットパトロール 医療広告ガイドラインに違反している疑いがあるウェブサイトの情報をお寄せください (iryoukoukoku-patroll.com) ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全... 詳細表示

【クリーニング】クリーニング済みの服を着たらやけどになった。なぜか。

ドライクリーニングに使用される有機溶剤が残留した場合、化学やけどなどの皮膚障害を起こすことがあります。 化学やけどとは、酸、アルカリ、クリーニング溶剤などの薬品が皮膚についた時に腫れたり、水疱ができたりする症状です。 異常を感じたらできるだけ早く医療機関を受診して下さい。 事故を防ぐために、クリ... 詳細表示

【美容医療】医師が診察することなく脱毛施術された。法律違反だと思う。情報提供したい。

医療機関のある地域を管轄する保健所に情報提供してください。 医師や医師の指示を受けた看護師でない、医療関係の資格を持たない者が医療行為を行った場合、医師法に抵触するおそれがあります。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通... 詳細表示

【健康食品】広告を見てネットで購入。飲んでも効果がない。払いたくない。

健康食品では医薬品と誤認されるような効能効果の表示をすることは禁止されており、 病気の治療や予防をするものではありません。 はっきりと効能効果を謳っている場合は表示に問題があると思われます。 問題があると思う場合は、事業者に伝え、交渉しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（... 詳細表示

【補聴器】新聞広告を見て電話をかけ、補聴器を購入したが、不要になった。返品したい。

返品の可否や条件についての特約がある場合には、特約に従うことになります。 なお、返品特約がない場合は、返品の際の送料は消費者負担となりますが、 商品を受け取った日を含めて8日間以内であれば返品をすることが可能です。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの... 詳細表示

【宅配クリーニング】返却予定日に返却されない。返してほしい。

事業者のホームページ上の問い合わせフォームやメール、電話で問い合わせましょう。 返却日が明確に示されない場合、回答期限を区切り、対応を求める内容の書面を出してみる方法もあります。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電... 詳細表示

【着物レンタル】クリーニング代を請求された。払いたくない。

まず、利用規約にクリーニングについての記載がないか、確認しましょう。 記載がなかったら、事業者にクリーニング代の明細を求め、利用者が負担すべきか交渉しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 詳細表示

【ジム】解約したいが、解約料が高額だ。払いたくない。

いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。 契約書にある解約に関しての規定を確認しましょう。解約料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 もしも、契約書の記載と異なる解約料を請求された場合には、 契約内容に従った対応を要求することができます。 ■消費生活相談窓口 ... 詳細表示

【補聴器】購入にあたっての注意点を知りたい。

購入を検討する際は、以下の点に注意しましょう。 ・耳鼻咽喉科医（補聴器相談医）の診察を受け参考にしましょう ・自身の使用環境に合うフィッティングやメンテナンスが可能な、信頼できる販売店を選びましょう。 ・店舗購入や通信販売の場合は、原則としてクーリング・オフは適用されません。 ・商品選択や契約の際は一... 詳細表示